常见问题

安装非常简易，请按照以下步骤快速安装：
1) 确保接收的安装包为.exe结尾的安装程序
2) 在弹出的协议界面稍作5秒等待，点击同意即可【下一步】
3) 双击安装包，在弹窗中选择“仅为我安装”，点击【下一步】

安装路径尽量选择默认路径。
※可更改为本地盘的其他安装路径，但不可以安装在公盘或者服务器上。
4) 等待安装完成即可，预计10分钟以内。

微信接收的安装包文件名后缀如带有.temp，请删除.temp后再执行安装

这款3DCAD GO是米思米自研软件，可提供授权书等文件， 请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：索取授权书说明资料。

这款3DCAD GO软件现状对应win10及以上windows系统，可以确保使用上没有问题。
但win7由于微软已经完全不维护了，所以使用win7可能发生不兼容。
请换至其他win10及以上的电脑系统，再次尝试安装和使用。

可先进行以下条件自检及尝试：
1) 确认安装时是否选择“仅为我安装”。如否，可控制面板中手动卸载后尝试重装。

2) 尝试右下角后台程序关闭，并重新在桌面图标右键执行“以管理员权限运行”。

3) 如仍然无效，请确认电脑内是否有哪款安全软件或加密软件？
请联系贵司IT部门同事予以软件加白名单或协助安装软件。
如IT需提供授权书，步骤请参考：点击查看步骤
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如需米思米方人工协助，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信， 留言：启动失败问题协助解决

并提供以下路径日志，我们技术人员会尽快分析日志后，联系或远程协助您解决问题！
如必要情况也可安排上门为您解决问题。
C:\Users\【PC用户名】\AppData\Roaming\MiSUMi_3DCAD_GO\logs

请确认电脑内是否有哪款安全软件或加密软件？
请联系贵司IT部门同事予以软件加白名单或协助安装软件。
如IT需提供授权书，步骤请参考：点击查看步骤
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如需米思米方人工协助，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：软件闪退问题协助解决

并提供以下路径日志，我们技术人员会尽快分析日志后，联系或远程协助您解决问题！
如必要情况也可安排上门为您解决问题。
C:\Users\【PC用户名】\AppData\Roaming\MiSUMi_3DCAD_GO\logs

本软件仅对应windows10/11系统，手机或mac系统无法安装。

此账号信息仅限CAD GO软件首次安装需要填写，且无需验证。
只要不卸载后续版本升级无需再次填写。因此不联网即可填写。

免安装包在开发中。预计在本年度与大家见面。
请先使用安装版，熟悉使用操作，有任何意见建议欢迎随时反馈！

安装后启动软件，根据您的习惯和喜好，可从以下3种方法任选操作：
1) 通过软件上部默认产品分类，任意点击切换，进而点击展开分类明细，
从核心产品到非核心产品的排布，结构层级清晰，一目了然快速选到所需产品分类。


2) 切换目录分类，根据熟悉的纸质/电子目录分类进行产品分类的查找。


3) 可通过顶部检索框，，输入自己熟知产品名关键词，或是型号信息来检索。


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进入详细分类后产品图片和产品名均一目了然。
可通过左侧栏形状/品牌等筛选项来缩小筛选范围。在意价格可在此界面筛选【经济型】。

进入商品页后，左右对照参数选型。无需手抱目录即可快速查阅所有参数信息，非常直观。
1) 左侧选型区，从上往下选型，确定型号后可继续选择追加工参数。
2) 右侧参数信息展示区，默认按照尺寸图/规格表/材质表顺序展示选型必要信息。
其他参考信息，如精度负载/使用案例/注意事项等 可通过信息导航栏点击切换查看。


3) 选好参数后，在下方出现唯一确定型号，可点亮调取模型功能，可将型号【加到BOM表】

当然可以！
在出现型号栏的最右侧，有【获取】价格/交期 的按钮，
一键点击【获取】，登录米思米官网账号，即可刷出价格交期。
※进验证1次账号，后续无需每次登录，省时便捷！
※请注意获取价格交期功能是需要连网使用的。

这款CADGO软件是米思米自研开发，我们会以最快的速度修复推出新版本。期待您的反馈。
您可通过以下3种方式：
1) 本页面顶部【联系客服】反馈
2) 扫码添加专属技术客服反馈，留言：型号有误，可向技术人员快速索要正确3D模型

3) 通过本网页首页反馈常见问题进行留言
去留言

调取模型有两种方式：
1) 左键【下载3D模型到本地】：1-2秒极速下载
2) 右键【导入SOLIDWORKS】：省去下载本地-解压-拖入SW的繁琐步骤。接近插件效果。

现状3D支持调取以下2种格式：
①STP中间格式：AP203和AP214版本
②SOLIDWORKS格式

这款3DCAD GO软件暂无计划追加对应其他CAD格式。

STP格式：要求SW2018及以上版本，可一键直接导入。
SOLIDWORKS格式：对SW版本无限制，均可一键直接导入。

如有对应其他CAD软件的需求，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：对接其他CAD软件需求

这款CAD GO软件暂不支持调取2D格式。

可先进行以下条件自检及尝试：
1) 请确认是单一型号现象，还是所有型号界面均无法预览？
如是单一型号，请立即反馈技术客服，我们将尽快补齐。
如是所有型号，请按照下一步骤进行确认。
2) 右键桌面图标打开属性，点击【打开文件所在位置】， 查看是否有此文件：Misumi3DModeling.dll

如无此文件，请立即反馈技术客服，获取此文件放入文件夹再次执行。
如有此文件，请按照下一步骤进行确认。
3) 请确认电脑内是否有哪款安全软件或加密软件？
可能后台调取3D模型的程序被其拦截，请联系贵司IT部门同事予以软件加白名单。
如IT需提供授权书，步骤请参考：点击查看步骤
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如需米思米方人工协助，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：所有产品无法3D预览，安全软件：XXX

并提供以下路径日志，我们技术人员会尽快分析日志后，联系或远程协助您解决问题！
如必要情况也可安排上门为您解决问题。
C:\Users\【PC用户名】\AppData\Roaming\MiSUMi_3DCAD_GO\logs

可先进行以下条件自检及尝试：
1) 请确认是单一型号现象，还是所有型号界面均无法预览？
如是单一型号，请立即反馈技术客服，我们将尽快补齐。
如是所有型号，请按照下一步骤进行确认。
2) 右键桌面图标打开属性，点击【打开文件所在位置】， 查看是否有此文件：Misumi3DModeling.dll

如无此文件，请立即反馈技术客服，获取此文件放入文件夹再次执行。
如有此文件，请按照下一步骤进行确认。
3) 请确认电脑内是否有哪款安全软件或加密软件？
可能后台调取3D模型的程序被其拦截，请联系贵司IT部门同事予以软件加白名单。
如IT需提供授权书，步骤请参考：点击查看步骤
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如需米思米方人工协助，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：所有产品无法下载3D模型，安全软件：XXX

并提供以下路径日志，我们技术人员会尽快分析日志后，联系或远程协助您解决问题！
如必要情况也可安排上门为您解决问题。
C:\Users\【PC用户名】\AppData\Roaming\MiSUMi_3DCAD_GO\logs

可先进行以下条件自检及尝试：
1) 请确认是单一型号现象，还是所有型号界面均无法预览？
如是单一型号，请立即反馈技术客服，可能是未导入模型导致的，我们将尽快补齐。
如是所有型号，请按照下一步骤进行确认。
2) 请确认SW版本以及切换STP格式以及SOLIDWORKS分别尝试点击直接导入。
如SW版本为2018以下，默认的STP格式将无法导入，请切换SOLIDWORKS格式再次尝试。
如SW版本为2018及以上，STP及SOLIDWORKS格式均能导入，如不成功请按照下一步骤进行确认。

3) 右键桌面图标打开属性，点击【打开文件所在位置】， 查看是否有此文件：Misumi3DModeling.dll

如无此文件，请立即反馈技术客服，获取此文件放入文件夹再次执行。
如有此文件，请按照下一步骤进行确认。
4) 请确认电脑内是否有哪款安全软件或加密软件？
可能后台调取3D模型的程序被其拦截，请联系贵司IT部门同事予以软件加白名单。
如IT需提供授权书，步骤请参考：点击查看步骤
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如需米思米方人工协助，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：所有产品无法直接导入SW界面，SW版本：XX，安全软件：XXX

并提供以下路径日志，我们技术人员会尽快分析日志后，联系或远程协助您解决问题！
如必要情况也可安排上门为您解决问题。
C:\Users\【PC用户名】\AppData\Roaming\MiSUMi_3DCAD_GO\logs

查看版本很简单，打开查软件，查看软件左上角版本号。

如何知道是最新版呢？以下2种方式：
1) 如果您的电脑连网，启动软件时会收到版本更新提示，说明您是旧版。


2) 点击软件左下角导航栏【更新】按钮。查看提示结果。
如为最新版，将提示未检测到新版本
如为旧版本，同样会弹出上述版本更新提示

您可以通过以下3种方式来版本升级：
1) 如果您的电脑连网，启动软件时会收到版本更新提示，您可以点击【立即更新】。

2) 如果您的电脑不能连网，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：提供最新版CAD GO安装包
拿到最新安装包后，旧版无需手动卸载，直接双击新版安装包一键覆盖升级，几分钟即可完成。

3) 如果您无法接收安装包，需要安装包寄送U盘，请扫描下方二维码添加技术支持人员企业微信，
留言：最新版CAD GO安装包寄送U盘
我们技术人员会与您确认收件地址并给您安排寄送。后续版本升级需求可继续联系此技术人员。

完全可以。不升级旧版依然可以持续使用，功能不受影响。
但，升级版将及时追加更新产品库模型，以及删除停售及修复部分错误，也会追加新功能。
建议能够尽量及时升级到最新版本享受最新模型库。

是的，除了以下两个功能需要连网，调取CAD模型等核心功能均可离线使用。
1) 获取价格交期
2) 自动升级版本

是的，这款3DCAD GO软件是米思米自研开发的3D模型库软件，新型的离线选型解决方案！
为了优化设计师的选型体验，我们无偿提供此软件服务，希望广大设计师朋友们能够大力支持！
欢迎机械设计师的您能够积极反馈您的使用感受，我们会不断优化和改进！

立即反馈您的心声

左边图标是这款3DCAD GO软件，右边图标是SW在线插件Rapid design。

3DCAD GO是一款独立软件，且离线可以使用，支持直接导入SW。
rapid design是一款仅限使用在SW上的插件，且需要联网才能选型使用。

左边图标是这款3DCAD GO软件，右边图标是SW在线插件Rapid design。

旧版U盘离线软件的模型库已不再维护。
有很多停售产品以及错误的模型，建议您使用米思米最新推出的这款3DCAD GO离线软件。

纸质资料更新迭代慢，维护不频繁。
米思米将设计师选型所需要的基本信息，即原本目录中内容融合在这款3DCAD GO软件中，
可以实现边查看规格边选型。我们将参数信息和模型集约在一款设计工具中进行提供。

后续我们对此款软件的维护也会很频繁，及时删除停售产品以及追加新产品，甚至新功能，让设计师们能够设计更高效省心。
希望设计师慢慢将脱离对纸质目录或者目录版式的依赖，整体节省选型设计时间。

这款3DCAD GO软件是米思米自研开发，暂时仅包含米思米品牌的机械零部件模型，不包含代理品牌。
由于搭载外部品牌模型是需要获得品牌授权，米思米自研软件暂时没有权限自行搭载。

这款3DCAD GO软件暂时仅包含米思米品牌的机械零部件模型。
如您希望融合模具类产品模型，欢迎您给我们提建议。
您可通过以下3种方式：
1) 本页面顶部【联系客服】反馈
2) 扫码添加专属技术客服反馈，留言：搭载模具类模型

3) 通过本网页首页反馈常见问题进行留言
去留言

这款3DCAD GO软件是米思米自研开发，持续建模中，以较高频度进行版本迭代增加产品覆盖率。
如您有常用品未搭载在内，您可及时反馈，我们将调整建模计划，尽早满足您的需求。
您可通过以下3种方式：
1) 本页面顶部【联系客服】反馈
2) 扫码添加专属技术客服反馈，留言：追加模型搭载需求

3) 通过本网页首页反馈常见问题进行留言
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