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常见问题FAQ
无法登陆网站
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无法登录网站该怎么办?
网站更新后出现了部分用户无法登录的情况。解决此问题,请点击此处
网页无法正常显示
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网页无法正常显示、跳转,该怎么办?
请在您的浏览器中按以下步骤进行设定。(示例画面为InternetExplorer11)
1. 刷新页面
同时按住【Ctrl】和【R】键刷新页面。
※刷新页面后您之前输入的内容可能无法显示,可以使用临时保存功能。

2. 清除缓存
(1) 点击 [历史] → [删除浏览的历史记录]
(2) 勾选 [保留收藏夹网站数据]、[Internet临时文件] 后 → [删除]
3.确认网络安全级别
(1) 点击 [工具] → [Internet选项]
(2) 点击 [安全] → [Internet] → [默认级别] → [中]
※无法点击[默认级别]的情况下可省略此步骤
4.设置受信任的站点
(1) 点击 [安全] → [受信任的站点] → [默认级别] → [中] → [站点]
(2) 输入 [https://www.misumi.com.cn/] → [添加] → [关闭]
5. 设置Cookie的导入方法
(1) 点击 [隐私] → [高级]
(2) 勾选 [替代自动Cookie处理] →点击两处的 [接受] →勾选 [总是允许会话Cookie] →点击 [确定]
6. 设定弹出窗口阻止程序
(1) 点击 [隐私] → 勾选 [启用弹出窗口阻止程序] → [设置]
(2) 勾选 [阻止弹出窗口时显示通知栏] → 选择阻止级别 [中] → [关闭]
付款拦截解决办法
PC电脑端
点击下方的浏览器图标,可查看具体设置步骤。
手机移动端
点击下方的浏览器图标,可查看具体设置步骤。
PC电脑端
IE浏览器
IE浏览器有3种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
页面上方有拦截提示点击【用于此站点的选项】 ⟹ 点击【总是允许】
点击【重试】后即可进行付款。
方法2:
在工具栏中进行设置
点击【工具】(找不到工具,点击键盘ALT)⟹ 选择【弹出窗口阻止程序】⟹ 再点击 【总是允许来自此站点的弹出窗口】按钮。
点击【重试】后即可进行付款。
方法3:
在“Internet 选项”中进行设置
点击【工具】按钮(找不到工具,点击键盘ALT)⟹ 再点击【Internet 选项】;或点击右上角的设置图标 ⟹ 选择【Internet 选项】
打开【隐私】选项卡 ⟹ 点击【设置】按钮。
“要允许的网站地址”中输入米思米网址:www.misumi.com.cn,点击【添加】按钮后关闭选项卡即可。
360浏览器
360浏览器有3种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击浏览器地址栏框中的拦截标志 ⟹ 点击【始终允许此网站的弹出式窗口】
点击【继续】按钮 ⟹ 即可进行付款。
方法2:
通过切换模式进行设置
点击【付款】页面无反应 ⟹ 请在极速和兼容模式之间切换后再次点击【付款】按钮。
方法3:
在浏览器设置页面中进行设置
单击浏览器右上角的设置标志 ⟹ 点击【选项/设置】
在左侧列表中 ⟹ 点击【高级设置】 ⟹ 再点击【管理例外网站】
文本框内输入米思米网址:[*.]*.misumi.com.cn ⟹ 关闭设置页面。
搜狗高速浏览器
搜狗高速浏览器有3种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
点击下方绿色的网址链接就可以设置;或单击浏览器右下角的AD盾牌拦截标志 ⟹ 勾选【不再拦截这个网站的弹出窗口】
方法2:
通过切换模式进行设置
点击【付款】页面无反应 ⟹ 请在高速和兼容模式之间切换后再次点击【付款】按钮。
方法3:
在工具栏中进行设置
点击浏览器右上角的菜单标志 ⟹ 选择【广告过滤】 ⟹ 再选择【不再拦截这个网站的弹出窗口】 ⟹ 点击【是】 ⟹ 再点击【付款】
就能显示付款页面。
谷歌浏览器
谷歌浏览器有2种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击浏览器地址栏框中的拦截标志 ⟹ 点击 【始终允许显示 https://*.misumi.com.cn 的弹出式窗口】
方法2:
在浏览器设置页面中进行设置
点击右上角的菜单标志 ⟹ 选择 【设置】 ⟹ 单击左上角的设置标示 ⟹ 在下拉框中点击 【隐私设置和安全性】
单击【内容设置】展开页面 ⟹ 点击 【弹出式窗口】选项 ⟹ 点击【添加】 ⟹ 输入米思米网址:[*.]www.misumi.com.cn
再次点击【添加】完成设置。
火狐浏览器
火狐浏览器有2种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击浏览器地址栏框中的拦截标志 ⟹ 点击下拉框中 【允许www.*.com.cn 弹出窗口】
方法2:
在浏览器设置页面中进行设置
单击浏览器右上角的菜单标志 ⟹ 点击【选项】⟹ 单击 【隐私与安全】 选项 ⟹ 在右侧的 “权限 ”选项内容,点击 “拦截弹出式窗口” 右侧的 【例外】 按钮 ⟹ 在网址地址栏中输入米思米网址:https://*.misumi.com.cn ⟹ 点击 【允许】⟹ 最后点击 【保存更改】
safari浏览器
safari浏览器有2种设置方法:
方法1:
在偏好设置中进行设置(iMac电脑)
点击 【Safari浏览器】⟹ 选择 【偏好设置】
去除【阻止弹出式窗口】的勾选。
方法2:
在浏览器设置页面中进行设置
单击浏览器上方的【编辑】⟹ 点击【阻止弹出式窗口】 ,去除 √ 。或单击浏览器右上角的设置标志 ⟹ 将 【阻止弹出式窗口】 前的 √ 去掉。
QQ浏览器
QQ浏览器有3种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
根据拦截提示进行设置
选择【总是允许来自此站点的弹出窗口】
点击【是】
再点击【重试】
方法2:
通过切换模式进行设置
点击【付款】页面无反应 ⟹ 请在极速和兼容模式之间切换后再次点击【付款】按钮。
方法3:
在“Internet 选项”中进行设置
单击浏览器右上角的设置标志 ⟹ 点击【工具】⟹ 点击【Internet选项】
选择【隐私】⟹ 点击【设置】
“要允许的网站地址”中输入米思米网址:www.misumi.com.cn ,点击【添加】按钮后关闭选项卡即可。
百度浏览器
百度浏览器有2种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击浏览器地址栏框中的拦截标志 ⟹ 点击下拉框中 【不拦截此网站】 文字。
方法2:
在浏览器设置页面中进行设置
单击浏览器右上角的设置标志 ⟹ 点击 【浏览器设置】 选项。
点击 【高级选项】 ⟹ 点击 【管理不过滤网站】 按钮。
在弹出对话框中输入米思米网址:www.misumi.com.cn ⟹ 点击 【添加】 按钮 ⟹ 点击 【确认】 按钮。
猎豹浏览器
猎豹浏览器有2种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击网址栏的右侧的拦截标志 ⟹ 点击【不再过滤此网站】⟹ 点击 【继续】
方法2:
在浏览器菜单页面中进行设置
单击浏览器右上角的菜单标志 ⟹ 点击 【选项/设置】
选择【广告过滤】⟹ 去除对【弹出广告拦截】的勾选 ⟹ 米思米网站上点击【付款】进行支付。
遨游浏览器
遨游浏览器有2种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击网址栏的拦截标志 ⟹ 将下拉框中 【拦截本站弹窗】 前的 √ 去掉。
方法2:
在浏览器菜单页面中进行设置
单击浏览器右上角的菜单标志 ⟹ 选择 【设置】
点击 【隐私和内容】 ⟹ 点击 【管理列外情况】 按钮 ⟹ 在弹出窗口页面中输入米思米网址: [*.]www.misumi.com.cn ⟹ 在行为下拉框中选择
【允许】 ⟹ 点击 【确认】
UC浏览器
UC浏览器有2种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击网址栏的拦截标志 ⟹ 将下拉框中 【不再拦截该网站】 前的 √ 去掉 ⟹ 显示付款页面。
方法2:
在浏览器菜单页面中进行设置
单击浏览器右上角的菜单标志 ⟹ 点击 【设置】 选项。
点击 【广告拦截】 ⟹ 在右侧的页面中 【管理例外网站】 下方的输入框中输入米思米网址: www.misumi.com.cn ⟹ 点击 【添加】
2345王牌浏览器
2345王牌浏览器有3种设置方法:
方法1:
根据拦截提示进行设置
单击网址栏的拦截标志 ⟹ 选择 【不再过滤此网站】 ⟹ 点击 【继续】 ⟹ 显示付款页面。
方法2:
通过切换模式进行设置
点击【付款】页面无反应 ⟹ 请在极速和IE模式之间切换后再次点击【付款】按钮。
方法3:
在浏览器工具栏中进行设置
点击浏览器上方的 【工具】 选项卡(找不到工具,点击键盘ALT) ⟹ 单击下拉菜单中找到 【选项】
点击 【广告过滤】 ⟹ 在右侧的页面中 【管理例外网站】 的输入框中输入米思米网址: www.misumi.com.cn ⟹ 点击 【添加】
手机端
IOS 系统
打开 【设置】 选项 ⟹ 点击并打开 【safari】 选项页面。
关闭 【弹出式窗口】 按钮。
打开浏览器进行订购并付款 ⟹ 页面会出现弹窗提示 ⟹ 点击 【允许】 即可进行付款。
手机端
安卓系统
打开 【设置】 选项 ⟹ 点击并打开 【系统应用】 选项页面。
打开 【浏览器】 选项 ⟹ 点击并打开 【高级设置】 选项页面。
关闭 【弹出式窗口】 按钮 ⟹ 即可进行付款。
登录系统
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网站显示 "网络连接超时",我该怎么办?
如果登录后超出2小时没有进行任何操作,网站会自动断开,需要您重新再次登录。
如果您登录后会被退出,请按以下步骤设定:

1. 请确认您电脑的时间和日期配置。
1-1. 屏幕左下方【开始 】-> 【设定】 -> 【控制面板】 -> 【日期和时间】,设置正确的时间和日期,点击【确认】
2. 确保浏览器的安全级别。
2-1. 浏览器顶部的菜单中,【工具】 -> 【Internet 选项】
2-2. 【安全】 -> 【自定义级别】 -> 【重置为】 -> "安全中"
2-3. 【隐私】 -> 【高级】 -> 选择【覆盖自动cookie处理】和【接受】,然后点击【确定】
2-4. 【高级】 -> 【安全】 -> 勾选 "使用了SSL2.0" 或 "使用SSL3.0"
2-5. 【常规】 -> 【Internet临时文件】 -> 【删除文件】 -> 【历史记录】 -> 【清除历史记录】 -> 选择【确定】
2-6. 重新启动计算机并再次登录
报价和订购
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我什么时候能进行报价或订购?
24小时随时报价/订购。
收起
我可以打印报价单吗?
完成报价页面报价记录页面可以打印PDF格式的报价单。
收起
我可以打印订购清单吗?
您可以通过以下两种方式查看并打印PDF格式的订购清单。
1. 在完成订购页面,点击订单号。
2. 点击 【订购记录】,指定检索条件检索,点击右侧的 【打印】。
收起
我在订购记录里没有找到 【打印】 按钮,应该怎么办?
完成订购页面点击订单号将转至订购明细页面,在此页面可点击【打印】。
收起
我在订购明细页面,不能点击 【打印】 按钮,应该怎么办?
只有在订单处理完成后您才能打印订购清单。请耐心等待订单完成,稍候再进入订购明细页面打印订购清单。
收起
订购完成后,会发送确认邮件给我吗?
在网站订货成功后,系统会发送一封订购成功的邮件到您登记的邮箱。但是通过传真或邮件订购的订单没有确认邮件。
收起
我怎样才能更方便的再次订购以前订过的商品?
您不需要重新输入订单内容。
您可以在订购记录中查找您要重新订购的订单,勾选您需要订购的商品,然后点击【建立新订单】。
最后请确认价格和发货日期无误后再订购。
收起
什么是数量折扣?
同一型号商品购入数量越多,根据数量会有相应的折扣。
根据商品不同满足折扣的数量及折扣率不同,详情请查看商品目录页。
出货日
收起
如果我希望在最短的发货日发货,应该怎么办?
请在指定发货日页面配送方式选择 "分开发货",然后您可以查看每个商品的最早发货时间,请确认交货期没有问题后,点击 【下一步】。
收起
我想要特别指定不同商品的发货日期,应该怎么办?
请在指定发货日页面,配送方式选择 "指定发货日",并在每个商品的右边日历中选择所希望的出货日期。
(瞬达发货商品和米思米确认中商品无法指定)
历史记录
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我能查看报价或订购的历史记录吗?
您可以看到过去3个月的报价和订购记录。
超过3个月的记录将被自动删除,如果您需要保存这些记录,请提前下载并保存。
收起
在同一客户编码下,我能否看到别人提交的报价/订单?
可以,如果同一公司两个人使用同一个客户编码进行询价和订购,您可以在报价记录/订购记录中查看所有明细。
收起
我能看到传真和邮件提交的报价/订单明细吗?
关于报价单,您只能查看您在网上提交的报价记录。
关于订购单,您可以看到传真,邮件及网上的所有订购记录。
用户管理
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我想删除我的登录账户应该怎么办?
进入用户管理页面可以进行删除。由您公司的管理账号进行删除。
如果您不知道您公司的管理账号是什么,请联系米思米客户服务。
其他
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什么是“价格差异通知邮件”?
当您在报价和订购时,系统将自动比较米思米商品单价和贵司上传的商品单价,如价格存在差异,系统将发送通知邮件。
当您开启“价格差异通知功能”,并且设置接收该邮件时,一旦出现价格差异,您将收到通知邮件。
关于【我是设计师/采购】的弹窗显示
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每次访问米思米网站时总会有弹窗跳出,怎样才能让它不显示?
通过在浏览器中更改cookie设置,可以解决此问题。
360浏览器中的设置方法
01
打开360浏览器,点击右上角【菜单】
02
在左侧边栏中的打开360浏览器,点击右上角【高级设置】里,点击打开360浏览器,点击右上角【网页内容高级设置】选项,进入设置页面
03
勾选【允许设置本地数据(推荐)】选项
Chrome浏览器中的设置方法
01
打开Chrome浏览器,点击右上角的【自定义及控制】选项
02
点击左侧边栏中的【隐私设置和安全性】
03
点击【Cookie及其他网站数据】选项,进入设置页面
04
勾选【允许所有Cookie】选项
Edge浏览器中的设置方法
01
打开Edge浏览器,点击右上角的【菜单】选项
02
点击【查看高级设置】进入设置页面
03
在Cookie设置中选择【不阻止Cookie】选项
Firefox浏览器中的设置方法
01
打开Firefox浏览器,点击右上角的【菜单】选项
02
点击【隐私与安全】进入设置页面
03
向下滑动页面,在【Cookie和网站数据】“取消”选中【关闭Firefox时删除Cookie与网站数据】选项
Internet Explorer浏览器中的设置方法
01
打开Internet Explorer浏览器,点击右上角的【Internet选项】
02
【常规】设置栏“取消”选中【退出时删除浏览历史记录】
03
【隐私】设置栏中点击【高级】后,分别勾选第一方Cookie和第三方Cookie的【接受】【总是允许会话cookie(W)】选项
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