如何退货
如何申请退货
1、在【我的订单】页面,点击【退换货】即可进入到退换货申请页面。

2、在【订单详情-按明细展示】页面,点击【退换货】即可进入到退换货申请页面。

3、在【退换货申请】页面进行退换货数量选择。

4、在选择服务类型下选择【退货】。

5、选择退货原因后点击【下一步】。

6、选择商品状态后点击【确定】。

7、您可以选择填写退货详细描述以及上传相关凭证(非必填),勾选【同意退换货规则】,点击【确定】。

8、页面弹出注意事项,点击【我知道了】即可提交退货申请。


9、退货申请提交成功后,您可以查看退货详情。
点击【取消退货】可以取消当前退货申请。
点击【查看订单】可以前往退货列表。
点击【咨询客服】可以前往在线客服。
点击【协商历史】可以查看本次申请协商历史。
点击【取消退货】可以取消当前退货申请。
点击【查看订单】可以前往退货列表。
点击【咨询客服】可以前往在线客服。
点击【协商历史】可以查看本次申请协商历史。

10、退货申请通过以后,您需要将退货的商品寄回,请您将商品及发票退回至米思米提供的地址,并填写物流单号,填写信息完整后点击【确认并提交】;

11、当米思米收到退货的商品之后会进行商品检测,请您耐心等待。

12、当您的退货商品通过检测后,米思米将为您安排退款。

13、退款完成后,本次退货申请既已完成。

如何补充凭证?
如您的退货证据不足,米思米将会要求您补充凭证,您可以点击上传新的凭证或删除已上传凭证。

如何查看退货物流
商品寄回后,您可以在此流程下查看退回商品物流信息。

如何可以收到退款
1、您的退款在退款流程完成后原路返还至您的账户。

2、您是月结客户,若本单已付款,差额部分将默认抵扣后续货款,如需退款请邮件cs@misumi.sh.cn由专人跟进处理。

已申请退货为何会被拒绝
1、受理未通过,申请自动关闭,如有疑问请咨询客服。

2、商品未寄回,申请自动关闭。

3、商品未检测通过,申请自动关闭,如有疑问请咨询客服。

无法申请退货的原因

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