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关于积分
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常见问题
常见问题-关于积分
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积分有效期多久?
在米思米积分商城获得的积分均有有效期,其中个人积分的使用有效期为1年,在积分到账日期的次年同月最后一天过期。如2024/4/1-4/30获取的个人积分统一于2025/4/30底清零。
企业积分有效期有两个,分别为可获积分的抽奖有效期和积分到账后的使用有效期。
①抽奖有效期为1年,在获取抽奖机会日期的次年同月最后一天过期。如2025/4/1-4/30获得的企业积分抽奖机会,将在2026/4/30清零。
25年4月1日前获得的抽奖机会,将统一于2026/4/30清零。
②企业积分到账后的使用有效期为1年(同个人积分)。
积分可以提现吗?
积分不能提现,不能兑换现金,不能转移到其他账户,仅限于在米思米积分商城使用。
账号注销后积分是否可以转移新账号?
米思米积分不可转移。若账号注销或重新注册,个人积分和企业积分都将清零。
个人积分和企业积分可以合并支付吗?
不可以。
常见问题-关于企业积分
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如何开通企业积分?
您可至积分商城首页点击【开通企业积分】,进行企业积分上传申请。详见【企业积分开通和获取】
如何成为或变更积分管理员?
首次申请开通企业积分的用户,默认为积分管理员。修改积分管理员可至【我的积分】页面,点击【变更积分管理员】进行变更申请。
企业账户下的个人可以使用企业积分吗?
在企业积分管理员授权成员企业积分使用权限的情况下,可使用企业积分。
为什么不能使用企业积分?
正常使用企业积分需要三个条件:1.企业账号已开通企业积分;2.积分管理员授权积分使用权限;3.账号状态无异常。
为什么下单没有积分?
企业积分需通过抽奖形式获取。请先确认是否满足抽奖机会,然后至订单列表页点击【抽奖领积分】,至抽奖页面点击操作后,企业积分方可到账。
为什么下单没有抽奖机会?
请确认是否满足以下3个条件。
1、确保您的企业账号在下单前已开通企业积分。企业积分仅从申请授权通过后开始计算。
2、请确认订单是否满足“订单内所有产品发货完成30天”。
3、请确认订单是否为线上自主下单。目前仅支持线上自主下单的用户有抽奖领积分的权益。
如何修改企业成员积分使用权限
积分管理员可至【我的积分】-【成员列表】,修改成员的企业积分使用权限。个人积分无需通过积分管理员授权。
管理员可以使用其他人的企业积分嘛?
企业积分限本人使用,管理员有关闭他人使用企业积分的权限,但不能使用他人积分。
常见问题-礼品兑换
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积分商城兑换的礼品什么时候发出?
礼品订单将在7个工作日内审核,15个工作日内寄出礼品(如遇不可抗力因素,可能调整或推迟)。
已兑换的礼品能不能退货?
已兑换的礼品,非质量问题不能变更、取消,不接受退换货,不逆回返还积分。若有质量问题,提供外包装破损,及礼品本身有明显质量问题的照片和视频,经我司判断后在原礼品有库存的情况下可换货,没有库存则更换其他相应积分的礼品。
如何查询兑换礼品的物流单号?
登录米思米积分商城,查看我的积分-兑换好礼-兑换记录,点击相应兑换礼品的订单,查看物流信息。
兑换礼品后可以更换地址或取消订单吗?
兑换订单一经提交不可取消或变更。
积分兑换的礼品包邮吗?
米思米积分商城兑换的礼品全部包邮,无需支付运费。
积分兑换的礼品可以开发票吗?
积分兑换的礼品均不提供发票开具服务。
兑换礼品时为什么不能改地址?
礼品地址可从米思米企业账号地址清单中选择,可修改收货人和电话。若需变更地址,请先在米思米官方网站中添加新地址,然后至积分商城选择收货地址。