如何换货

如何申请换货

01申请售后入口

入口一：在【我的订单】页面，点击【申请售后】即可进入到退换货申请页面。

入口二：在【订单详情-按明细展示】页面，点击【申请售后】即可进入到退换货申请页面。

02进入【售后申请】页面，根据情况选择需要换货的商品

03确认换货商品后，在选择服务类型下选择【换货】，并选择换货原因

04选择换货原因后请根据换货商品的情况:①填写换货详细描述以及上传相关凭证。②确认换货地址是否正确，您也可以自行更换换货地址。③确认售后申请联系人信息。④勾选【同意售后规则】。⑤点击【确定】按钮。

05点击【确认】按钮后，页面弹出注意事项对话框点击【我知道了】，显示【您的售后申请已成功提交】弹窗，即已完成换货申请的提交。

06换货申请提交成功后，您可以在【我的售后】查看换货详情。

          01: 点击【查看订单】可前往换货列表
          02: 点击【咨询客服】可前往在线客服
          03: 点击【展开】可查看本次申请协商历史详情
          04: 点击【取消售后】可取消当前换货申请

07换货申请通过后，您需要寄回换货商品，请将商品退回至米思米提供的地址，并填写物流单号，信息填写完成后点击【确认并提交】。

08当米思米收到换货商品后会进行商品检测，请您耐心等待。

09换货商品检测通过后，米思米将为您安排替代品并寄送给您。

10替代品签收后，本次换货申请既已完成。

如何补充货证？

如您的换货证据不足，米思米将会要求您补充凭证，您可以点击上传新的凭证或删除已上传凭证。

如何查看换货物流

换货商品检测通过后，米思米将会寄出替代品，您可以在此流程下查看替代品物流单号以及预计发货日。替代品发出后，您可以查看替代品物流信息。

已申请换货为何会被拒绝

1.受理未通过，申请自动关闭，如有疑问请咨询客服。

2.商品未寄回，申请自动关闭。

3.商品未检测通过，申请自动关闭，如有疑问请咨询客服。

关于线下申请的换货

线下申请换货不能查看具体换货步骤，受理结果可在【我的换货】进行查看。

※ 本页面图例中所显示的价格信息均为样例，实际商品价格请在米思米网站上再次确认。