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如何申请售后
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如何退货
如何申请退货
01申请售后入口
入口一:在【我的订单】页面,点击【申请售后】即可进入到退换货申请页面。
入口二:在【订单详情-按明细展示】页面,点击【申请售后】即可进入到退换货申请页面。
02进入【售后申请】页面,根据情况选择需要退货的商品
03确认退货商品后,在选择服务类型下选择【退货】,并选择退货原因以及商品的拆封状态
04根据退货商品的情况:①填写退货详细描述以及上传相关凭证。②确认售后申请联系人信息。③勾选【同意售后规则】。④点击【确定】按钮。
05点击【确认】按钮后,页面弹出注意事项对话框点击【我知道了】,显示【您的售后申请已成功提交】弹窗,即已完成退货申请的提交。
06退货申请提交成功后,您可以在【我的售后】查看退货详情。

          01: 点击【查看订单】可前往退货列表
          02: 点击【咨询客服】可前往在线客服
          03: 点击【展开】可查看本次申请协商历史详情
          04: 点击【取消售后】可取消当前退货申请

07退货申请通过后,您需要寄回退货商品,请将商品及发票退回至米思米提供的地址,并填写物流单号,同时请仔细核对以下信息,信息确认完成后
          点击【确认并提交】

          01: 请确认系统识别贵司银行资料是否正确,如不正确请补充修正;
          02: 请确认商品与发票是否一同寄回,如发票未寄到,客服将无法为您安排退款;
          03: 如您是微信/支付宝/中国银联/快钱进行付款,您的退款将在退货流程完成后原路返还至您的账号;
          04: 如您是月结客户,若本单己付款,差额部分将默认抵扣后续货款,如需退款请邮件after-service@misumi.sh.cn由专人跟进处理。

08当米思米收到退货商品后会进行商品检测,请您耐心等待。
09当您的退货商品通过检测后,米思米将为您安排退款。
10退款完成后,本次退货申请既已完成。
如何补充凭证?
如您的退货证据不足,米思米将会要求您补充凭证,您可以点击上传新的凭证或删除已上传凭证。
如何查看退货物流
商品寄回后,您可以在此流程下查看退回商品物流信息。
已申请退货为何会被拒绝
1.受理未通过,申请自动关闭,如有疑问请咨询客服。
2.商品未寄回,申请自动关闭。
3.商品未检测通过,申请自动关闭,如有疑问请咨询客服。
无法申请退货的原因
当您的退货商品不符合退货条件时,无法为您办理退货。如有疑问,请联系米思米在线客服进行确认。
关于线下申请的退货
线下申请退货不能查看具体退货步骤,受理结果可在【我的退货】进行查看。
※ 本页面图例中所显示的价格信息均为样例,实际商品价格请在米思米网站上再次确认。