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关于换货
如何申请换货
1、在【我的订单】页面,点击【退换货】即可进入到退换货申请页面。
2、在【订单详情-按明细展示】页面,点击【退换货】即可进入到退换货申请页面。
3、在【订单详情-按运单展示】页面,点击【退换货】即可进入到退换货申请页面。
4、在【退换货申请】 页面进行退换货数量选择。
5、在选择服务类型下选择【换货】
6、选择换货原因后请填写详细描述,如您选择【我要先收到替代品】,米思米将为您先寄出需换货商品的替代品;如选择【我要先检测不良品】,需要先
     将商品寄回,待米思米检测完毕后再寄出替代品,上传凭证之后请您确认换货地址是否正确,您可以自行更换换货地址,勾选【同意退换货规则】后点
     击【确定】按钮。
7、页面弹出注意事项,点击【确定】即可提交此次换货申请。
8、换货申请提交成功后,您可以查看换货详情。
     点击【取消换货】可以取消当前换货申请。
     点击【查看订单】可以前往换货列表。
     点击【咨询客服】可以前往在线客服。
     点击【协商历史】可以查看本次申请协商历史。
9、换货受理通过后,米思米将会寄出替代品,您可以在此流程下查看替代品物流单号以及预计发货日,替代品发出后,您可以查看替代品物流信息。
10、米思米发出替代品之后,您需要将换货商品寄回至米思米提供的地址并请填写正确运单号后点击【提交】
11、当米思米收到换货的商品之后会进行商品检测,请您耐心等待。
12、商品检测通过后,本次换货申请即已完成。
如何补充货证?
如您的换货证据不足,米思米将会要求您补充凭证,您可以点击上传新的凭证或删除已上传凭证。
如何查看换货物流
换货受理通过后,米思米将会寄出替代品,您可以在此流程下查看替代品物流单号以及预计发货日。替代品发出后,您可以查看替代品物流信息。
已申请换货为何会被拒绝?
1、受理未通过,申请自动关闭,如有疑问请咨询客服。
2、商品未寄回,申请自动关闭。
3、商品检测未通过时,申请会自动关闭,如有疑问请咨询客服。
关于线下申请的换货
线下申请换货不能查看具体换货步骤,受理结果可在【我的换货】进行查看。