交易管理规范

1. 为规范米思米平台交易秩序，保障买卖双方合法权益，维护公平、诚信、安全的交易环境，依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规以及平台规则及协议，结合米思米平台运营实际，制定本规范。
2. 《商家服务协议》是本规范的组成部分，如未约定的以《商家服务协议》的约定为准；如有冲突的，以本规范为准

1. 适用对象：本规范适用于米思米平台内所有购买商家货物的买家，以及在米思米平台入驻销售货物的商家，以及平台内所有货物的交易活动，包括但不限于货物报价、下单、支付、发货、验收、退款、售后等全流程。
2. 适用货物：仅适用于通过米思米平台正规下单流程购买的商家货物，排除任何私下交易、线下转账等未通过平台系统生成的订单。

（一） 商家义务
1. 商家须依法注册并取得营业执照，如销售的商品根据法律、行政法规及部门规章规定属于需经特定行政许可或完成法定备案方可经营的品类，则商家需向米思米平台提供真实、有效、完整且持续有效的资质证明文件，并在其有效期内维持该等资质或许可的效力。商家销售的货物应符合国家标准、行业标准及米思米平台制定的质量规范（若有），不得销售假冒伪劣、侵权、违禁或违规的工业品。
2. 商家须如实披露货物信息，不得夸大、虚假或误导性宣传。
3. 商家应具备与交易规模匹配的供货、售后及技术支持能力，承诺按约定履行发货、退换货、维修等义务。
（二） 买家义务
1. 买家应如实提供采购需求信息（如用途、技术参数要求等），并按约定及时支付货款、配合验收及提供必要的收货信息。
2. 买家不得利用平台实施恶意下单、虚假交易、敲诈勒索等违规行为。

（一） 交易磋商与下单
1. 买家可以在米思米平台上填入必要事项（米思米平台的具体使用方法等详细情况，请参照米思米平台的相应页面），向商家发出电子订单，申请购买货物（以下称为“订购”）。但是，定制货物（本规范第四章第（七）款中规定的货物）及其他因货物的种类、数量等原因可能对订购方法有所限制。关于商家的接受订购日、接受订购时间段，详见产品目录及米思米平台刊载。
2. 自买家发起订购操作时起，商家应依据平台《交易时效规定》的相关要求，在规定时限内履行及时响应义务。如买家有加急需求的，请联系商家，双方协商处理。
3. 除另有约定外，当商家收到买家发出的电子订单时（以商家系统显示接收电子订单为准），方视为商家与买家之间就电子订单中的货物订立有效买卖合同。
4. 在尚未订立有效买卖合同的前提下，对于买家相信买卖合同的订立以及因此产生的相关损失，商家不承担任何责任。
5. 买家与商家之间买卖合同的内容（包括但不限于货物型号、规格、价格、交付时间等）以有效买卖合同为准。请务必每次下订前认真核对相关内容，并在下单时核实买家的收货地址、联系电话、收货人等信息，收货人的行为和意思表示视为买家的行为和意思表示。
6. 为满足买家的特别要求而产生费用（包括但不限于快递费、保险费用等）由买家承担，敬请谅解。
7. 买家充分了解并同意，米思米平台是一个面向企业间贸易（B-TO-B）的工业品采购平台，而并非面向消费者的消费购买市场，故买家的询价、订购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对货物实施恶意询价、订购、恶意维权等扰乱米思米平台正常交易秩序的行为。基于维护米思米平台交易秩序及交易安全的需要，米思米发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
8. 商家有权变更、修正货物的价格、规格、型号、交货期、订购单位等相关信息以及停止销售（以下统称“变更事项”），变更事项由在平台上对货物记载内容的变更（包括因停止销售而删除相关货物信息）、报价单（包括货物的价格、规格、型号、交货期等信息）或其他商家自行判断的方式进行通知。变更后，买家订购货物的，视为买家已认可该变更。但是，非主要事项的细微变更将不通知买家，请予以谅解。
（二） 支付与资金管理
1. 购买货物的货款、手续费以及增值税的结算方式限于米思米平台上刊载的方式，请在会员注册时指定，但是，商家可以要求变更包括付款银行在内的支付方法和付款条件。商家可能会根据买家的注册时间长短、订购交易的履行情况及其他情况要求预先支付货款，请予以谅解。
2. 商家根据各付款条件的约定，就每一结算周期内发货的货物通知买家支付相应货款，买家应全额支付相关款项。支付所产生的转账手续费等全部由买家承担。
3. 买家未在支付期限内付清货物价款的，自逾期之日起，按未付金额的每日万分之五（不超过法定上限）支付违约金，直至货款支付完毕。
4. 买家在指定的支付期限仍未支付的，商家可以采取停止接受订购、停止订购品的发货等措施，米思米平台还可能采取取消买家的会员资格以及平台规则规定的其他措施。
5. 涉及预付款（付款时效规定详见《交易时效规定》）、定金等特殊支付方式的，双方应在订单中明确约定比例、支付节点及退还条件
6. 买家希望变更支付方法时，可能需要取消订单后重新订购。具体变更方式，以米思米平台届时展示的为准。
7. 商家不得要求买家通过非平台指定渠道支付货款（如私人转账、第三方代收等），否则买家有权拒绝付款并要求平台介入处理。
（三） 货物配送
1. 买家在米思米平台订购的货物将按照买家下单时登记的收货地址进行配送。米思米平台或产品目录刊载的交货期为参考时间，是根据订购货物的种类、数量、库存情况、下单时间、送货地址等因素预估得出的，（尤其是当备货时间较长、大批量订购等情况下）商家保留根据实际情况合理调整交货期的权利。因而请理解，交货期同货物抵达买家处的到货日期可能不同。如买家有加急需求的，请联系商家，双方协商处理。
2. 除米思米平台或产品目录另有规定外，交货期从商家收到买家的电子订单之日起算，但不包括商家的非营业日。注意因传真件或网络的传送环境等原因，买家发出电子订单的时间可能与商家收到买家的电子订单时间不同。
3. 订购货物时，请买家参照米思米平台或产品目录刊载的不同地区运送所需天数进行订购。因下述任一情形，导致货物无法在预计时间内送达的，商家不承担相应责任，请买家予以谅解：
3.1. 因买家订购内容不完整、错误，使商家无法按照通常的订购来处理；
3.2. 因天气异常、交通堵塞、道路施工等不可控的外部环境原因；
3.3. 因货物的发货日恰逢法定休假日、休息日等特殊时段，导致配送时效延长；
3.4. 其他非商家原因导致的配送延迟情形。
4. 发生买家拒绝接受货物的交付，以及其他因买家原因不能送达收货地址的情况时（包括收货人不在的情况），商家可以选择视为买家解除该产品的买卖合同。该情况下，商家可以要求买家支付与该产品价款相当的赔偿金以弥补损失。
5. 根据买家订购的货物的种类、产地、数量、交货时间、交付地点等情况，商家可能会对某些订单收取运费，具体以报价单为准。
6. 其他有关货物配送的规定，以《物流管理规范》为准；若本规范中关于货物配送的内容与《物流管理规范》为存在冲突，优先适用《物流管理规范》。
（四） 货物交付
1. 货物配送到买家下单时登记的收货地址并向指定收货人交付，一经签收即视为完成交付。收货人接收货物时，请在配送人的送货单上签字或者盖领受章。交付时间以第三方物流系统或单据记录的签收时间为准。
2. 在无法确认买家的公司名、工厂名或标牌等情况下，货物有可能无法送达。
3. 买家要求在指定的场所以外交付货物时，收货人应出示驾驶证、身份证等以便确认身份（该情况下配送人员将记录驾驶证、身份证等记载的住址、姓名、登记编号等）。
4. 货物的灭失风险自交付时从商家转移至买家。
（五） 验收与异议处理
1. 买家应在收到货物后1周内确认货物的种类、型号、数量、包装等，就是否有毁损、变形、不良、瑕疵（与米思米平台或者产品目录刊载的规格进行核对，属于定制品的，同买家的图纸等进行核对），是否符合订单约定，是否有齐全的配件、说明书、合格证等进行检查，发现不合格品的请在该期限内通知商家。
2. 发现不合格品的通知应附照片、视频等证据，并说明具体问题及处理诉求（如退换货、补发、维修等）。商家应在收到异议后根据《交易时效规定》响应，协商解决方案。
3. 商家在上述期间内未收到不合格通知的，视为货物检查合格。
4. 在前条规定的检查中发现货物的全部或者部分不合格的，由商家对该货物进行复查。
5. 由于商家的原因寄送了比订购数量多的货物时，请与商家联系并及时将多送部分退还到商家告知的地点。
（六） 货物评价 买家有权在米思米平台提供的评价系统中对与买家达成交易的商家货物进行评价。买家的所有评价行为应遵守米思米平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本规范列明的其他禁止性信息；买家不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对商家实施威胁、敲诈勒索。如有违反前述规定的评价行为，米思米可按照平台规则的相关规定对买家相应评价信息进行删除或屏蔽。
货物评价规定，以《信息发布及跟评管理规则》为准；若本规范中关于货物评价的内容与《信息发布及跟评管理规则》存在冲突，优先适用《信息发布及跟评管理规则》。
（七） 特别定制货物 非米思米平台或产品目录刊载的货物、根据买家提供的图纸规格制作的特别定制品、标准规格以外的定做产品等特殊订购货物（以下简称“特别定制货物”），与其他的货物的订购手续和处理流程有所不同。此外，除因特别定制货物的性质或特殊要求所限之外，特别定制货物也同样适用本规范。
（八） 订单变更以及取消
1. 买家希望变更、取消订购内容的，请与商家联系。另外，商家有可能因货物的性质、种类、数量、交货期、配送系统等原因不能接受买家的取消等要求。
2. 收到取消等的联系时，商家有可能根据货物的种类、数量等要求买家承担因取消所造成的损失或产生的费用。
3. 除基于本条的规定之外，订购不得取消。

1. 米思米平台商家销售货物暂不支持无理由退货服务。
2. 米思米平台商家修理、更换等售后服务的具体规则（包括质保范围、条件、流程等），以《售后服务规范》为准；若本规范与《售后服务规范》就售后服务内容存在冲突，优先适用《售后服务规范》

（一） 交易违规行为
1. 销售假冒伪劣/侵权货物、虚假宣传（如夸大参数、伪造资质）、延迟发货（超约定周期未发货且无合理理由）、拒绝履行售后义务、恶意刷单/虚假交易、泄露买家信息等。
2. 买家违规：恶意下单（批量拍下后无故取消）、虚假验收（无正当理由拒收或恶意索赔）、利用米思米平台实施敲诈勒索、泄露商家商业秘密等。
3. 通过私下交易绕过米思米平台（如线下支付）、合谋虚假交易损害米思米平台或其他用户权益。
（二） 违规处理措施
米思米平台有权依据违规情节轻重，对责任方采取以下一项或多项措施：
1. 警示提醒、限制发布货物、暂停订单交易；
2. 扣除保证金、冻结账户资金、降低账期额度；
3. 关闭店铺、终止合作、列入平台黑名单；
4. 向市场监管、税务、公安等部门举报违法违规行为；
5. 对因违规行为造成的损失（如买家货款损失、商家信誉损失），向责任方追究赔偿责任。

1. 本规范由米思米平台负责解释，平台可根据法律法规变化、行业需求或平台运营情况调整本规范内容，并通过系统公告、邮件等方式提前通知商家。商家继续使用平台服务即视为同意最新规则。
2. 本规范自2026年3月1日起生效，此前发布的规则与本规范冲突的，以本规范为准。
3. 米思米平台商家的行为，发生在本规范生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规范生效之日以后的，适用本规范。
4. 米思米平台有权对严重违规商家的关联商家（如同一实际控制人控制的多家店铺）采取同步管理措施。
5. 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范。本规范尚无规定的，米思米有权酌情处理。但米思米平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在米思米平台的任何行为，应同时遵守与米思米及其关联公司签订的各项协议。